Як скласти досудову претензію в страхову компанію по ОСАГО в 2019 + зразок

Як це не парадоксально, але жодна страхова компанія не готова розставатися зі своїми грошима. Вона всіляко намагатиметься знизити суму страхової виплати по ОСАГО! І коли ви потрапляєте в складну ситуацію і розраховуєте на гроші, які вам належать по закону — доведеться відстоювати свої права! Але діяти необхідно правильно і ми допоможемо розібратися в нюансах.

Трохи про закон

Незважаючи на те, що ви маєте повне право звернутися до суду, щоб захистити свої майнові права, законодавець вимагає дотримати певний порядок. Тобто ви самі повинні спробувати вирішити проблему мирним шляхом. Йдеться про претензійному порядку вирішення спору. Як тільки, страхова починає відмовляти у виплаті або значно занижує належна суму — починаємо збирати документи і писати претензію. Такий крок дуже часто штовхає страхову на «правильні» дії — піде виплата. Так що дійте!

В якому випадку готувати досудову претензію?

Виникла проблема? Алгоритм дій:

  • Звертаємося до компанії, заявляємо, що незгодні з сумою компенсації по ОСАГО.
  • Відмовили — пишемо офіційний лист, викладаємо свою позицію. Листи стануть доказом у суді.
  • Немає реакції — замовляємо незалежну експертизу (оцінку збитку). Це обов’язкова умова, яке допоможе обгрунтувати суму, яку ви вимагаєте від страховиків.
  • Складаємо і направляємо претензію.
  • Чекаємо відповіді протягом 10 днів.

важливо: ви зобов’язані за законом дотримати претензійний порядок вирішення спору, інакше в суді вам можуть відмовити в задоволенні позову, пославшись, що ви не зробили належних дій для врегулювання спору!

Претензія по ОСАГО — тільки конкретика!

Пам’ятайте, що не тільки ви готові відстоювати свої позиції в суді. Юристи компанії страховика спробують довести, що ви не маєте права вимагати підвищеної компенсації. Тому нам необхідно послатися тільки на норми закону 2015 року та, звичайно, на умови, прописані в договорі.

Що повинна містити ваша претензія:

  • Повне найменування страхової компанії із зазначенням юридичної адреси.
  • Обставини спору — детально описуємо ситуацію, в яку ви потрапили (ДТП і т.д.).

важливо: в тексті обов’язково описати саму подію, вказуючи всі реєстраційні дані автомобілів, які стали учасниками ДТП. Обов’язково впишіть номер поліса ОСАЦВ тієї особи, якого визнали винуватцем аварії. Вказуємо перелік усіх документів, які були складені під час самому ДТП працівниками ДАІ! Протокол, довідка, постанови і т.д. чим більше реальних підтверджень вашої позиції, тим краще.

  • Обгрунтована і підтверджена сума необхідної виплати: для цього і потрібна експертиза, необхідно показати різницю, що виникла.

важливо: в претензії ви можете вказати суму грошей, якими на незаконній підставі користується страхова компанія!

  • Обов’язково необхідно вказати норми права, які вам дають підставу вимагати відшкодування збитків:

— ст. 931 ГК РФ — про відшкодування шкоди, заподіяної при ДТП. Цю норму можна вказати на самому початку претензії.

— ст. 15 ГК РФ — говорить, що особа права якого були порушені має законне право вимагати повного відшкодування збитків;

— ст. 1064 ЦК України — про відшкодування шкоди.

  • Самі вимоги — що ви хочете отримати від страховика.
  • Перелік документів, що додаються: прикладає листування, експертний висновок і всі папери у справі.

докладаємо Зразок претензії про відшкодування збитку за полісом ОСЦПВ 

Як направляти претензію в страхову?

Отже, документ готовий згідно з нашим зразком, необхідно його передати в страхову компанію.

Пам’ятайте: не варто віддавати претензію особисто в руки співробітників компанії, якщо ви хочете вступити саме так зафіксуйте це факт. На другому примірнику претензії повинен бути поставлений вхідний реєстраційний номер канцелярії цієї фірми із зазначенням дати передачі повного пакету документів.

Надсилайте претензію рекомендованим листом з повним переліком доданих документів — так надійніше, і якщо страхова протягом 10 днів вам не відповість і не вдаватиметься до жодних дій — штемпель на конверті стане доказом в суді.

Ви не відповіли в встановлені терміни — є всі підстави готувати позов до суду і відстоювати до кінця свої законні права.

важливо: ваші вимоги з виплати страховки абсолютно не виключають можливості вимагати відшкодування збитків і з винуватця ДТП.

Щоб гарантовано домогтися необхідного результату, краще, звичайно, заручитися підтримкою грамотного юриста, який і простежить за дотриманням ваших прав.

Пам’ятайте: якщо страхова компанія в усній формі пропонує вам компенсувати, лише частина суми не погоджуйтеся. Це незаконно.