Як слід вибирати автосервіс

З вибором автосервісу, де можна було б успішно відремонтувати транспортний засіб, у багатьох автомобілістів виникають проблеми. Деякі підприємства надають якісні послуги, але беруть за це дуже багато коштів. Інші намагаються всіляко обдурити, особливо водіїв, які не розбираються в технічній частині.

Все це додає клопоту, адже хочеться відновити стабільну роботу авто, але в той же час вкластися в бюджет. Так як все-таки правильно вибирати СТО?

Основні правила

Щоб вибрати якісний автосервіс, де немає недобросовісних майстрів і прийнятні ціни, необхідно:

  1. Звертати увагу на репутацію. Коли підприємство довго працює, веде активний маркетинг, шанобливо ставиться до клієнтів, це говорить про його відповідальності і доброчесності. Сюди можна звертатися, але з першим візитом будьте обережні, уважні. Вивчайте документи, які підписуєте, переглядайте звіти після діагностики і не соромтеся питати консультантів, якщо виникають питання.
  2. Користуйтеся порадами друзів, знайомих. Між водіями завжди існував зв’язок, вони всюди намагаються допомагати один одному — злити трохи бензину на трасі товаришеві, підтягнути авто за допомогою троса і т.д. У досвідчених автомобілістів можна спитати поради.
  3. Не дивіться на зовнішній вигляд. Багато автосервіси, що відповідально підходять до роботи, є брудними підприємствами, де всюди валяються зламані деталі і непотрібні витратні матеріали. Це нормальна практика, адже ви не перебуваєте в лікарні, стерильність тут ні до чого.
  4. Прочитайте відгуки. Але не варто довіряти відгуками на сайтах самих підприємств. Для отримання більш достовірної та актуальної інформації краще звернутися до тематичних форумах.

У автосервісів не може бути ідеальної репутації. Обов’язково знайдеться клієнт, який залишиться незадоволений послугами. Але при цьому він не враховує акуратність свого водіння, інтенсивну експлуатацію і інші параметри, які позначаються на стабільній роботі транспортного засобу.

Кілька порад щодо вибору

Крім основних правил, досвідчені автолюбителі також дають кілька слушних порад, які допоможуть вам прийняти остаточне рішення у виборі автосервісу:

  • Обдзвоніть кілька СТО, розповівши консультантам по телефону про проблему. Вона може бути як реальною, так і вигаданою. Послухайте, що саме вам скажуть. На ділі діагностувати поломку під час телефонної розмови не вдасться, тому коли вам повідомляють можливі причини проблеми, але не уточнюють, це нормальна і правильна практика;
  • Відвідайте кілька СТО. Не варто залишати машину в першому ж автосервісі, тим більше, якщо у вас відразу виявився негативний ставлення до нього. Ваш візит не тягне за собою ніяких зобов’язань, ви можете вислухати майстра, потім повідомити, що хочете відвідати ще кілька сервісів, щоб прийняти рішення;
  • Задавайте питання. Навіть якщо ви нічого не розумієте в технічній частині автомобіля, не бійтеся задавати питань до початку роботи. Майстри зобов’язані повідомити в подробицях, що і як вони збираються робити з вашою машиною. Але коли справа дійде до роботи, то тут краще залишити професіонала в спокої, не відволікати його;
  • Попросіть документи на ведення діяльності, сертифікати на деталі. Така документація є обов’язково в кожному сервісі, і вам повинні показати її на першу вимогу.

Найголовніше — якщо вам пропонують гарантію на виконані роботи, так само як самі деталі, то такий автосервіс спочатку вселяє довіру. Значить, його керівництво і працівники впевнені, що надають якісні послуги.